“大爷,您好!您先坐下来慢慢说……”近日,衙下集镇纪委协同县纪委监委工作人员在杨家河村接待来访群众,通过详细询问、认真记录,切实为群众分忧解难办实事。
衙下集镇纪委把党史学习教育和纪检监察工作有机结合,立足为民办实事,深入村社一线,零距离倾听群众诉求,收集问题线索,着力将矛盾问题化解在基层,不断提升基层信访工作质效,解决群众急难愁盼。
“我们与来访群众交心谈心,主动倾听他们诉求,对群众提出的诉求,能现场解答的问题立即向群众解答,对无法立即解答的问题做好登记,督促相关部门按时办理、及时反馈,并对接访问题的查办过程全程跟踪,负责到底,积极回应群众关切。”镇纪委书记表示。(康红梅)